Αποστολή Προϊόντων
Τα προϊόντα αποστέλλονται σε ολόκληρη την Ελλάδα με δύο τρόπους ανάλογα με το βάρος της παραγγελίας σας:
- Με την εταιρεία ΕΛΤΑ Courier (Πόρτα-Πόρτα) για παραγγελίες 0-5 kg, με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 1-2 εργάσιμες ημέρες.
- Με συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία για παραγγελίες από 5kg και πάνω, με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 2-3 εργάσιμες ημέρες.
- Με μεταφορική εταιρεία της δική σας επιλογής. Σε αυτή την περίπτωση η εταιρεία μας αναλαμβάνει τη μεταφορά μέχρι το πρακτορείο της εταιρείας που επιλέξατε και σας χρεώνει με επιπλέον κόστος 1,61€ +ΦΠΑ.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Το κόστος μεταφοράς από το πρακτορείο στο χώρο σας συμφωνείται και πληρώνεται από εσάς κατευθείαν στο πρακτορείο. Τυχόν λανθασμένη καταχώρηση εκ μέρους του Πελάτη και ως εκ τούτου λανθασμένος υπολογισμός εξόδων αποστολής δεν βαρύνει την εταιρεία μας, αλλά τον Πελάτη. Δεδομένου ότι μετά από την παραλαβή των προϊόντων, ο κίνδυνος μεταβαίνει στον Πελάτη, ο τελευταίος οφείλει να ελέγχει κατά την παραλαβή τα προϊόντα που παραλαμβάνει, καθώς με την υπογραφή του κατά την παραλαβή επιβεβαιώνει, ότι παρέλαβε ορθώς τα προϊόντα της παραγγελίας του. Εφόσον ο Πελάτης δεν παραλάβει το προϊόν μετά από τη λήψη της ειδοποίησης προς αποστολή και παρά τη σχετική ειδοποίηση από το μεταφορέα, η εταιρείας μας επιφυλάσσεται του δικαιώματος να υπαναχωρήσει από την πώληση.
- Επιπλέον, υπάρχει και η επιλογή παραλαβής της παραγγελίας σας αυτοπροσώπως από την έδρα της Εταιρείας: Χάλκης 32, Πυλαία, Θεσσαλονίκη, T.K. 57 001.
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, καλέστε μας στο 231 032 0059 ώστε να σας περιμένουμε.
Οι παραδόσεις με μεταφορικη εταιρεία γινονται επί του πεζοδρομίου, δηλαδή στην εισοδο του καταστήματος ή της πολυκατοικίας σας.
Η Costos δεν αναλαμβάνει την οποιαδήποτε ευθύνη σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και ανωτέρας βίας.
Πριν προχωρήσετε σε αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας προτείνουμε να διαβάσετε αναλυτικά τους όρους χρήσης. Σε αυτούς αναγράφονται όλες οι λεπτομέρειες της διαδικασίας αγοράς όπως και της αποστολής της παραγγελίας.
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο αναγράφει αναλυτικά τα στοιχεία της παραγγελίας σας, όπως και τα προσωπικά στοιχεία που δηλώσατε. Αφού ξεκινήσει η παραγγελία, θα λάβετε και ένα ακόμα e-mail, το οποίο θα αναγράφει τα στοιχεία της κάθε παραγγελίας και την ημερομηνία που αυτή στάλθηκε.
